FAQ
Hier finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen;
Versenden Sie auch ins Ausland?
Ja, wir versenden in ganz Europa (außer UK, Schweiz, Belgien). Es fallen Versandkosten außerhalb Österreichs an, die an der Kasse hinzugefügt werden.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellungen erhalte?
Das hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Hier bearbeitete Bestellungen benötigen 5im Regel 1-2 Werktage, um anzukommen. Lieferungen ins Ausland können zwischen 2 und 16 Tagen dauern. Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Sie erhalten automatisch einen Trackingcode um Ihre Bestellung jederzeit zu verfolgen.
Welche Garantie wird auf den E-Scooter gewährt?
Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen! Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Welche gesetzlichen Bestimmungen gelten für E-Scooter in Österreich?
In Österreich dürfen E-Scooter eine maximale Höchstgeschwindigkeit von 25 km/h und eine Motorleistung von 600W nicht überschreiten. Der Apollo Go entspricht exakt diesen Anforderungen.
Wie sicher ist das Fahren eines E-Scooters?
Das Fahren eines E-Scooters ist sehr sicher, wenn Bremsen, Beleuchtung und Schutzkleidung genutzt werden. Regelmäßige Wartung und das Befolgen der Verkehrsregeln sind ebenfalls entscheidend. Der Apollo Go ist mit seiner 360° Beleuchtung inklusive Blinker, bestens ausgestattet.
Gibt es Ersatzteile und Zubehör?
Wir bieten unter anderem sinnvolles Zubehör wie Schloss oder Helm in unserem Shop an. Unsere Partnerhändler können jederzeit deinen Apollo reparieren.
Kann ich den E-Scooter vor dem Kauf testen?
Ja, nehmen Sie dazu am Besten per E-Mail oder Telefon mit uns Kontakt auf!
Kann ich den Apollo Go bei Regen fahren?
Ja, der Apollo Go ist nach IP66 staub- und wasserfest!
Welche Wartungsarbeiten sind bei meinem Apollo GO notwendig?
Der Apollo GO wurde bereits so konzipiert, dass er wartungsarme Komponenten und hochwertige Komponenten verbaut hat. Wir empfehlen dennoch ein jährliches Service bei einer unserer Servicepartner.
Was sollte ich tun, wenn mein E-Scooter eine Störung hat?
Keine Panik! Kontaktiere eine unserer Servicepartner und diese helfen dir rasch weiter. Der Apollo GO kann sogar in vielen Fällen bereits selbst die Störung erkennen und gibt exakte Fehlercodes aus, die man in der Betriebsanleitung finden kann.
Wo kann ich meinen Apollo GO reparieren lassen?
Du findest unsere Servicepartner unter Kontakt.
Wo kann ich die Betriebsanleitung finden?
Jeder Scooter kommt mit einer Betriebsanleitung geliefert, sowie einem Quick Setup. Weiters findest du hier ebenfalls eine deutsche Betriebsanleitung.